Funciones
ETAPA DE ORGANIZACIÒN
I. DIVISIÓN DEL TRABAJO
TAREAS |
* Recibir petición del cliente y estudiarla |
* Hacer la cotización y enviarla al cliente |
* Diseñar la estructura de la red |
* Diseño de la seguridad |
Gestión del personal necesario y Ejecución del servicio |
* Recibir todas las peticiones del cliente. |
* Clasificar las peticiones por orden de recepción y prioridad |
*Gestionar las peticiones con el personal adecuado |
* Hacer la cotización y diseñar la pagina web y enviárselas al cliente |
II. DEPARTAMENTLIZACION
DEPARTAMENTO | SERVICIOS | TAREAS |
DEPTO | SERVICIOS DE RED | * Recibir petición del cliente y estudiarla |
* Hacer la cotización y enviarla al cliente | ||
* Diseñar la estructura de la red | ||
* Ejecución del proyecto | ||
CORREO ELECTRÓNICO | * Recibir petición del cliente y estudiarla | |
* Hacer la cotización y enviarla al cliente | ||
* Enviar al técnico para que realice el servicio | ||
SEGURIDAD EN RED | * Recibir petición del cliente y estudiarla | |
* Hacer la cotización y enviarla al cliente | ||
* Diseño de la seguridad | ||
* Gestión del personal necesario y Ejecución del servicio | ||
DEPTO. SOPORTE | CENTRO DE ATENCIÓN A USUARIOS (CAU) | * Recibir todas las peticiones del cliente. |
* Clasificar las peticiones por orden de recepción y prioridad | ||
*Gestionar las peticiones con el personal adecuado | ||
* ANTIVIRUS | * Recibir petición del cliente y estudiarla | |
* MANTENIMIENTO DE EQUIPOS INFORMÁTICOS | * Hacer la cotización y enviarla al cliente | |
* SUMINISTRO, INSTALACIÓN Y * MANTENIMIENTO DE PROGRAMAS | Gestión del personal necesario y Ejecución del servicio | |
WEB ORGANIZACIONAL | * Recibir petición del cliente y estudiarla | |
* Hacer la cotización y diseñar la pagina web y enviárselas al cliente | ||
Gestión del personal necesario y Ejecución del servicio |
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